Será que os números que você vai se deparar nas análises pós GA4 são realmente confiáveis? Como saber se você está baseando sua estratégia e sua operação em dados reais?
Para obter ou elevar a qualidade das análises através dos dados obtidos pelo GA4, é válido entender que existe uma parte crucial desse trabalho sob a responsabilidade de quem está gerenciando a performance do seu e-commerce.
Criar um plano de mensuração, preferencialmente, antes das suas análises irá te ajudar a obter os dados que realmente servirão como base para ajustes e melhoria de resultados. Sem este planejamento, além de perder oportunidades de alavancagem de performance, você corre o risco de ser contemplado com custos adicionais para adaptações na sua estrutura de captura de dados, uma vez que o GA4 possui poucas informações mensuradas por padrão.
Você pode e deve confiar nos números, desde que realize um passo a passo para garantir que os dados avaliados estejam conectados aos objetivos do seu e-commerce. Identificar os eventos que devem ser migrados para o GA4, por exemplo, é importante para que você continue trazendo números essenciais para análise, o que faz, portanto, ser recomendado listar todos os seus eventos – aqueles considerados fundamentais no UA para o seu e-commerce – antes de recriá-los no GA4.
Para a questão dos eventos, o próprio Google criou uma ferramenta que te ajuda a migrá-los com ajustes automáticos para o GA4, que é de fato uma forma rápida porém, pouco recomendada por especialistas uma vez que, ao configurar os eventos do zero, você obtém controle total sobre os seus dados e consegue desembaraçar todas as competências dessa nova modalidade de eventos.
Dentre as atualizações trazidas pelo GA4, temos neste combo, o rastreamento livre e flexível, além da criação de parâmetros personalizados. Entender as diferenças entre UA e GA4 nas questões de dimensões e métricas relevantes é crucial para desenvolver e escalar a performance das suas estratégias.
Avaliar o escopo que será considerado também é adequado, já que o mesmo define a quais eventos uma dimensão específica se aplica. Além disso, listar suas metas do UA e entender se faz sentido recriar suas conversões partindo dessa base, é uma alternativa, considerando que o GA4 traz como uma de suas principais vantagens, a possibilidade de configuração de até 30 conversões por propriedade.
Para concluir o seu plano de mensuração e obter os números que vão de fato impactar na avaliação holística da sua operação, duas outras ações devem ser colocadas em prática:
A implementação do rastreamento de e-commerce
Quando você sabe quais ações está acompanhando no UA, deve buscar métricas equivalentes ou substitutas para iniciar suas análises com a propriedade do GA4, pois se deixar os relatórios serem gerados automaticamente – como acontecia no passado –, você corre o risco de perder números importantes, já que mesmo com a inteligência do sistema, as mudanças podem interferir na precisão dos dados destes relatórios automáticos.
Atente-se ao histórico dos seus dados
Ainda não existe uma forma de importação de dados pelo próprio Google do UA para o GA4, pelo fato do modelo de coleta de dados diferir entre uma ferramenta e outra, portanto, você deve manualmente realizar essa importação ou contar com terceiros que tenham essa capacidade técnica de executar tal ação.
Assim, você terá mais munição para colocar na mesa todos os números relevantes já obtidos através dos seus planos anteriores, para ajustar a estratégia dos seus próximos passos.
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Mãos à obra e nos vemos em breve!
Karina Julio
Líder de Presença Digital da Wisely
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